ความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัว

ความสำคัญ

          ปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการให้บริการ การบริหารจัดการองค์กร และการปฏิบัติการของท่าอากาศยานมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง  ทำให้ความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การรักษาเสถียรภาพในการใช้งาน และการปกป้องความเป็นส่วนตัวทวีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากหากเกิดปัญหาข้อมูลรั่วไหล ระบบหยุดชะงัก หรือการโจมตีทางไซเบอร์ อาจทำให้ผู้มีส่วนได้เสียได้รับความเสียหายและสูญเสียความเชื่อมั่นต่อ ทอท. รวมถึงยังอาจเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนเกี่ยวกับสิทธิในความเป็นส่วนตัวอีกด้วย 

นโยบาย

          ทอท. กหนดนโยบายความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (AOT ICT Security Policy) นโยบายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ทอท. (AOT Cyber Security Policy) นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (AOT Personal Data Protection Policy) และนโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. (AOT Data Privacy Policy) สอดคล้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง พร้อมเผยแพร่นโยบายดังกล่าวให้แก่พนักงาน ทอท. และบุคคลภายนอกที่ปฏิบัติงานให้ ทอท. ได้รับทราบและตระหนักถึงความสคัญในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเกี่ยวกับการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ ทอท. ได้ประเมินความเสี่ยงและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ และได้รับการรับรองระบบการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ISO/IEC 27001:2013  

นโยบายความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (AOT ICT Security Policy)

          นโยบายความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. มุ่งเน้นให้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. มีความมั่นคงปลอดภัยในการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และมีสภาพพร้อมใช้งาน โดยครอบคลุมถึงการเข้าถึงระบบสารสนเทศ ระบบเครือข่าย ระบบปฏิบัติการ และโปรแกรมประยุกต์หรือแอปพลิเคชันและสารสนเทศ ซึ่งกำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยง พร้อมจัดทำแผนฉุกเฉินเพื่อให้สามารถใช้งานสารสนเทศได้ตามปกติอย่างต่อเนื่อง โดยพนักงานทุกระดับและบุคคลภายนอกที่ปฏิบัติงานร่วมกับ ทอท. ต้องรับทราบและปฏิบัติตามนโยบายนี้ 

นโยบายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ทอท. (AOT Cyber Security Policy)

          ในปี 2564 ทอท. กำหนดนโยบายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ทอท. เพื่อให้สามารถดำเนินการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ในการป้องกัน รับมือ และลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ ทั้งจากภายในและนอกประเทศ ที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อการดำเนินงานหรือการให้บริการของ ทอท. ซึ่งส่งผลต่อความมั่นคงของรัฐ และความมั่นคงทางเศรษฐกิจ โดยสอดคล้องตามนโยบายและแผนว่าด้วยการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของคณะกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติกำหนด 

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม  
นโยบายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ทอท. (AOT Cyber Security Policy) 

นโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. (AOT Personal Data Protection Policy)

          ทอท. กําหนดนโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์มีความมั่นคงและปลอดภัย ซึ่งครอบคลุมข้อมูลของพนักงาน ทอท. บุคคลภายนอกที่ปฏิบัติงานร่วมกับ ทอท. และผู้ใช้บริการ นโยบายดังกล่าวได้รับการทบทวนเป็นประจําอย่างน้อยปีละครั้งหรือเมื่อมีความจําเป็น โดยมีกรรมการผู้อํานวยการใหญ่ของ ทอท. หรือผู้บริหารระดับสูงที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้กําหนดนโยบายสนับสนุนแนวทางการปฏิบัติงาน ตลอดจนกํากับดูแล ควบคุม ตรวจสอบ และให้คําปรึกษา การละเมิดหรือฝ่าฝืนนโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. ถือเป็นความผิดทางวินัยตามระเบียบข้อบังคับของ ทอท. (Disciplinary Actions in Case of Breach) 

          นโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. มีความสอดคล้องกับ “พระราชกฤษฎีกากําหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการในการทําธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของภาครัฐ พ.ศ.2549” “ประกาศคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เรื่องแนวนโยบายและแนวปฏิบัติการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของหน่วยงานภาครัฐ พ.ศ.2553” “หลักสากลว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขององค์การความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (Organization for Economic Co-operation and Development: OECD)” และ “แนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ (OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows of Personal Data)” ทั้งนี้ ทอท. มีการแจ้งลูกค้าถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเมื่อใช้งานแอพพลิเคชั่นของ ทอท. ผ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่นที่เป็นทางการของ ทอท. รวมถึงการประกาศนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์ ทอท. (Cookies Policy) 

แนวทางการจัดการ

โครงสร้างองค์กรด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว 

โครงสร้างองค์กรด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว มี 3 ระดับ ได้แก่ (1) ระดับคณะกรรมการ (2) ระดับผู้บริหาร และ (3) ระดับปฏิบัติการ ประกอบด้วย คณะกรรมการบริหารเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารของ ทอท. คณะกรรมการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (ISMS Committee) คณะทำงานระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (ISMS Team)  
คณะผู้ตรวจสอบระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (ISMS Audit Team) คณะทำงานสนับสนุนการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 

ระดับคณะกรรมการ
บุคลากร/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ด้านความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัว บทบาทหน้าที่
คณะกรรมการ (Board of Director) :

รองศาสตราจารย์ ธีร เจียศิริพงษ์กุล กรรมการอิสระ/กรรมการตรวจสอบ ทอท.
ประธานคณะกรรมการด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารของ ทอท.
ประสบการณ์การทำงานเกี่ยวข้องกับ IT
- ประธานคณะกรรมการบริหารเทคโนโลยีดิจิทัล และการสื่อสารของ ทอท.
ปฏิบัติหน้าที่ : 3 เม.ย.67 - 26 ก.พ.68
การศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ IT

- หลักสูตร Digital Transformation for CEO#3(DTC#3) โดยหนังสือพิมพ์ กรุงเทพธุรกิจ, ฐานเศรษฐกิจ และ บริษัท เอ็มเฟค จำกัด (มหาชน)
- หลักสูตร IT Governance and Cyber Resilience Program (ITG) รุ่นที่ 12/2019
Board Skills Matrix: Science and Technology/Telecommunications and Information Technology/Innovation



นายกีรติ กิจมานะวัฒน์
กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ทอท.

รองประธานคณะกรรมการด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารของ ทอท.
ประสบการณ์การทำงาน
รองประธานกรรมการ ในคณะกรรมการบริหารเทคโนโลยีดิจิทัล และการสื่อสารของ ทอท.
การศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ IT
- หลักสูตรการเตรียมความพร้อมรองรับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) สำหรับผู้บริหาร ทอท. ประจำปีงบประมาณ 2565
  • กำหนดทิศทาง นโยบาย ยุทธศาสตร์ และแนวทางในการบริหารจัดการเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมองค์กร โดยสนับสนุนนโยบายและยุทธศาสตร์ของ ทอท.
  • กำหนดแนวทางให้คำปรึกษาแนะนำ และให้ความเห็นชอบสถาปัตยกรรมองค์กร แผนปฏิบัติการดิจิทัลของ ทอท. รวมทั้งแผนปฏิบัติการประจำปี และมาตรฐานทางด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารของ ทอท. รวมถึง ระเบียบ ข้อกำหนดในการดำเนินการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารของ ทอท.
  • พิจารณาและให้ข้อเสนอแนะการนำเทคโนโลยีและการสื่อสารสมัยใหม่มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่จะนำไปสู่นวัตกรรมด้านนโยบายและยุทธศาสตร์ของ ทอท. โดยคำนึงถึงความคุ้มค่าในการลงทุน และผลประโยชน์ตอบแทนที่ ทอท.จะได้รับ
  • พิจารณาและให้ความเห็นชอบงบประมาณประจำปี งบประมาณนอกเหนือจากที่ได้รับอนุมัติตามงบประมาณประจำปี ด้านเทคโนโลยีและการสื่อสาร
  • พิจารณาและให้ข้อเสนอแนะในการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้นในการนำเทคโนโลยีและการสื่อสารมาใช้ในกิจการของ ทอท.
  • พิจารณาแนวทางการสร้างมูลค่าเพิ่มจากเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสาร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มช่องทางในการสร้างรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการท่าอากาศยาน
  • ติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารให้เป็นไปตามแผนปฏิบัติการดิจิทัลของ ทอท. และแผนปฏิบัติการประจำปี รวมถึงติดตามการประเมินผลสัมฤทธิ์ของการดำเนินการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารมาใช้ในกิจการของ ทอท.ในอนาคต
  • ผลักดันการดำเนินการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสารให้เป็นตามหลักธรรมาภิบาลด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสาร (ICT Governance)
  • แต่งตั้งคณะอนุกรรมการ หรือคณะทำงาน เพื่อพิจารณาและ/หรือดำเนินการในรายละเอียดในเรื่องต่างๆ ได้ตามความเหมาะสม
  • รายงานความก้าวหน้าให้คณะกรรมการ ทอท.ทราบเป็นระยะ
ระดับผู้บริหาร
บุคลากร/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ด้านความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัว บทบาทหน้าที่
ผู้บริหารระดับสูง (Executive Management):

กิตติพจน์  เวณุนันทน์
รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายงานเทคโนโลยีและนวัตกรรม (Chief Information Security Officer : CISO) ดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (Information and Communication Technology Security Management System Committee)
  • กำกับดูแลและบริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. ให้สอดคล้องตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 เวอร์ชั่นล่าสุด
  • พิจารณาทบทวนผลการดำเนินการระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (ISMS Management Review) จากคณะทำงานระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (คณะทำงาน ISMS) และผู้ปฏิบัติงานตามขอบเขต ISMS
  • พิจารณาอนุมัติขอบเขต ISMS ของ ทอท. เพื่อการตรวจประเมินรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 เวอร์ชั่นล่าสุด
  • กำหนดกรอบนโยบายและวัตถุประสงค์ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสำหรับการดำเนินการตามขอบเขตของ ISMS ให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงยุทธ์ศาสตร์ขององค์กร
  • จัดให้มีกระบวนการสำหรับการดำเนินการระบบบริหารจัดการ (Management System) และมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Controls) ตามความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้มีส่วนร่วมตามขอบเขต ISMS (Interested Parties’ Information Security Requirements) เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการตามขอบเขต ISMS
  • อนุมัติกรอบการบริหารความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ครอบคลุมกระบวนการประเมินความเสี่ยง และกระบวนการจัดการความเสี่ยง เกณฑ์การประเมินความเสี่ยง และเกณฑ์การยอมรับความเสี่ยง
  • พิจารณาให้ความเห็นชอบผลการประเมินความเสี่ยง ISMS และแผนจัดการความเสี่ยง รวมทั้งติดตามผลการดำเนินการตามแผนจัดการความเสี่ยง
  • สนับสนุนบุคลากรและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามขอบเขต ISMS
  • สื่อสารความสำคัญของการบริหารจัดการ ISMS ให้กับผู้บริหารและบุคลากรในการดำเนินการตามขอบเขต ISMS
  • ประเมินสิ่งที่ต้องดำเนินการ มอบหมายให้มีการดำเนินการ และติดตามผลดำเนินการ ISMS รวมทั้งสนับสนุนการปรับปรุง ISMS อย่างต่อเนื่อง
  • สนับสนุนการตรวจสอบตามขอบเขต ISMS และพิจารณาผลการตรวจสอบ รวมทั้งแนวทางการปรับปรุงแก้ไขความไม่สอดคล้อง
  • แต่งตั้งคณะทำงานหรือผู้ปฏิบัติงาน เพื่อดำเนินการตามขอบเขต ISMS ได้ตามความเหมาะสม
  • รายงานผลดำเนินการให้ กอญ. ทราบ
ระดับปฏิบัติการ
บุคลากร/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ด้านความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัว บทบาทหน้าที่
คณะทำงานระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (Information and Communication Technology Security Management System Team)
  • ดำเนินการให้มีกระบวนการสำหรับระบบบริหารจัดการ (Management System) และมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Controls) ตามขอบเขต ISMS สำหรับการตรวจประเมินรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013
  • จัดให้มีการจัดทำและทบทวนบริบท ISMS รวมทั้งการระบุความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้มีส่วนร่วม (Interested Parties’ Information Security Requirements) สำหรับการกำหนดขอบเขต ISMS ของ ทอท.
  • สนับสนุนให้มีการดำเนินการตามนโยบาย กระบวนการ มาตรการ และขั้นตอนการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องตามขอบเขต ISMS
  • สนับสนุนให้มีกรอบการบริหารความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ครอบคลุมกระบวนการประเมินความเสี่ยงและกระบวนการจัดการความเสี่ยง เกณฑ์การประเมินความเสี่ยง และเกณฑ์การยอมรับความเสี่ยง เพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการ ISMS พิจารณาอนุมัติ
  • สนับสนุนและประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง ให้มีการประเมินความเสี่ยงตามขอบเขต ISMS รวมทั้งการทบทวนและสรุปผลการประเมินความเสี่ยง และนำเสนอผลการดำเนินการต่อคณะกรรมการ ISMS
  • สนับสนุนและประสานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ในการจัดทำแผนจัดการความเสี่ยงตามขอบเขต ISMS รวมทั้งติดตามการดำเนินการตามแผนจัดการความเสี่ยง และนำเสนอผลการดำเนินการต่อคณะกรรมการ ISMS
  • สนับสนุนและประสานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ในการวางแผนและดำเนินการตามมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ภายใต้ขอบเขต ISMS
  • สนับสนุนและประสานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ในการกำหนดวิธีการและเกณฑ์การวัดประสิทธิผล รวมทั้งดำเนินการติดตาม วัดผล วิเคราะห์ และประเมินผลของการวัดประเมินผล
  • ประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง สรุปผลการดำเนินการตามขอบเขต ISMS เพื่อนำเสนอผลการดำเนินการต่อคณะกรรมการ ISMS
  • สนับสนุนการตรวจสอบตามขอบเขต ISMS และพิจารณาผลการตรวจสอบรวมทั้งแนวทางการปรับปรุงแก้ไขความไม่สอดคล้อง
  • สนับสนุนการดำเนินการและปรับปรุง ISMS อย่างต่อเนื่อง
  • ดำเนินการทบทวนผลการดำเนินงานภายในคณะทำงาน ISMS และรายงานผลการดำเนินการตามขอบเขต ISMS ต่อคณะกรรมการ ISMS
บุคลากร/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ด้านความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัว บทบาทหน้าที่
คณะผู้ตรวจสอบระบบบริการจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. (Information and Communication Technology Security Management System Audit Team)
  • ดำเนินการตรวจสอบระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ISMS Audit) ของ ทอท. ตามขอบเขต ISMS (Information Security Management System) ให้สอดคล้องตามข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO/IEC 27001 เวอร์ชันปัจจุบัน และข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท.
    1. กำหนดนโยบายการตรวจสอบ ขอบเขต และเกณฑ์การตรวจสอบ ตามขอบเขต ISMS
  • จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานและเอกสารสำหรับการตรวจสอบ ตามขอบเขต ISMS
  • วางแผน จัดทำแผนงานตรวจสอบ (Audit Programme) และแผนกำหนดการตรวจสอบ (Audit Plan) สำหรับการตรวจสอบตามขอบเขต ISMS
  • ประสานกับส่วนงานผู้รับตรวจ เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจสอบ
  • ดำเนินการตรวจสอบตามขอบเขต ISMS ของ ทอท. อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบ ประเด็นความไม่สอดคล้อง (ถ้ามี) ข้อสังเกตหรือข้อแนะนำเพื่อการปรับปรุง ISMS
  • ติดตามผลดำเนินการของส่วนงานผู้รับตรวจตามผลการตรวจสอบ และให้การสนับสนุนในการดำเนินการแก้ไข/ปรับปรุง
  • รายงานผลตรวจสอบ (Audit Report) ตามขอบเขต ISMS ให้กับส่วนงานผู้รับตรวจ คณะทำงาน ISMS และคณะกรรมการ ISMS
คณะทำงานสนับสนุนการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer Supporting Team: DPO Supporting Team)
  • สนับสนุนในการให้คำแนะนำแก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งส่วนงาน ทอท. พนักงาน ลูกจ้าง หรือผู้รับจ้างของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เกี่ยวกับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ทบทวนหรือปรับปรุงนโยบายและแนวปฏิบัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. รวมถึงเอกสารแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ให้มีความเหมาะสมและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินงานของ ทอท.
  • จัดหาเครื่องมือหรืออุปกรณ์อย่างเพียงพอ รวมทั้งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ของ DPO
  • สื่อสาร และสร้างความตระหนักให้บุคลากรภายใน ทอท. และบุคคลที่เกี่ยวข้องเห็นความสำคัญ และปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท.
  • กำหนดให้มีการประเมินและทบทวนความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ตลอดจนกำหนดแผนการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
  • สั่งการให้มีการพิจารณาและแก้ไขปัญหาที่พบกรณีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Information Security Breaches) หรือความไม่สอดคล้องกับกฎหมาย หรือนโยบายและแนวปฏิบัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. ที่กำหนดไว้ โดยแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่จะสามารถกระทำได้ และรายงานผลการดำเนินการให้ กอญ.ได้รับทราบ
  • สนับสนุนและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ทอท. และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สายงานเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสาร
  • ฝ่ายกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
  • ฝ่ายปฏิบัติการและการบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศดิจิทัลและการสื่อสาร
  • ฝ่ายระบบสารสนเทศ
  • ฝ่ายพัฒนาดิจิทัลโซลูชั่น
  • ฝ่ายกลยุทธ์นวัตกรรม
ทอท. มีการกำหนดให้ความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (Key Performance Indicators: KPIs) โดยพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลต้องผ่านการฝึกอบรมหลักสูตรดิจิทัลขององค์กรที่จัดขึ้น (หลักสูตร ISMS Awareness/Cyber Security/PDPA) และวัดผลความสำเร็จในระดับ 1 - 5 (ระดับ 1 = ควรปรับปรุง ระดับ 5 = ดีเลิศ) เพื่อให้สอดคล้องกับแผนการดำเนินงานที่กำหนดไว้

แนวปฏิบัติในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและระบบสารสนเทศ

ทอท. ได้จัดทำแนวปฏิบัติเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและระบบสารสนเทศ โดยมีขั้นตอนที่ครอบคลุมการดำเนินงานที่สำคัญ ดังนี้ 

  • ขั้นตอนการปฏิบัติงานการขนย้ายสื่อบันทึกที่สำรองข้อมูล 
  • การขอใช้บริการระบบ VPN เพื่อเข้าสู่ระบบเครือข่าย ทอท. 
  • แนวทางปฏิบัติงานการบำรุงรักษาระบบสนับสนุนของศูนย์คอมพิวเตอร์ 
  • แนวทางการใช้วิทยาการเข้ารหัสลับและการจัดการกุญแจรหัสลับ 
  • ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การกำหนดสิทธิการใช้งานระบบสารสนเทศ 
  • แนวทางการปฏิบัติงานการจัดชั้นความลับข้อมูลสารสนเทศ และการจัดการตามชั้นความลับ 
  • ประมวลแนวทางปฏิบัติและกรอบมาตรฐานด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ทอท. 
  • แผนตอบสนองต่อเหตุขัดข้องระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Incident Response Plan : IRP) 
  • ขั้นตอนการปฏิบัติงานการจัดการเหตุด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Event and Incident Management Procedure) 
  • แผนการรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cybersecurity Incident Response Plan) 
  • การรายงานเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเร่งด่วน 
  • แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information and Communications Technology Business Continuity Plan: ICT BCP) ซึ่งเป็นขั้นตอนและแนวทางการปฏิบัติสำหรับพนักงานของ ทอท. ในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่เข้าข่ายหรือมีความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดผลกระทบในด้านของความปลอดภัยมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ต่อการดำเนินธุรกิจของ ทอท. 

 ในการปฏิบัติงานด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและไซเบอร์ได้มีการระบุถึงการประเมินผลจากการกระทำที่ถือเป็นการละเมิดต่อนโยบายและการปฏิบัติ โดยนำมาซึ่งการพิจารณาถึงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานภายในองค์กร 

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม 

แผนการรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cybersecurity Incident Response Plan)
แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT Business Continuity Plan)

การตรวจสอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ทอท. ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี (semi-annually) ครอบคลุมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และแสดงแนวทางการจัดการเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน โดยพนักงานปฏิบัติตามแผนตอบสนองต่อเหตุขัดข้องระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Incident Response Plan: IRP) และขั้นตอนการปฏิบัติงานการจัดการเหตุด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ โดยมีขั้นตอน ดังนี้ 

  • การตรวจสอบภายใน ภายใต้กรอบการทำงานของคณะ ISMS (Information Security Management System)  
  • การตรวจสอบภายนอก ดำเนินการโดยบุคคลที่สามผ่านการวิเคราะห์ช่องโหว่ของระบบ (Third-party vulnerability analysis) ซึ่งครอบคลุมการจำลองการโจมตีทางไซเบอร์ (Simulated Hacker Attacks) เพื่อประเมินความเสี่ยง รวมถึงการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ISO/IEC 27001:2013 และการบริหารความต่อเนื่องการดำเนินงานบริการท่าอากาศยาน (Business Continuity Management of Airport Service) ISO 22301:2019 

ทั้งนี้ หน่วยงานที่รับผิดชอบจะรายงานผลการดำเนินงานประจำปีงบประมาณ ให้แก่คณะกรรมการเพื่อรับทราบผลการตรวจสอบทุกครั้ง 

การดำเนินงาน

สื่อประชาสัมพันธ์ผ่านระบบ AOT STAFF

ทอท. จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัวผ่านระบบ AOT STAFF เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของบุคลากร ทอท. ในเรื่องความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัว โดยเผยแพร่หัวข้อในการประชาสัมพันธ์ ดังนี้  

  • 10 เรื่องที่ประชาชนต้องรู้เกี่ยวกับ PDPA 
  • พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าของข้อมูลมีสิทธิอะไรบ้าง 
  • ใครเป็นใครใน PDPA  
  • ข้อควรรู้เกี่ยวกับ Data Privacy 
  • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับการจ้างงาน 
  • ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของ ทอท. 
  • ใช้ BIOMETRIC ข้อมูลจะรั่วไหลไหม? 
  • สาระสำคัญ พ.ร.บ.ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ 
  • แนวทางการปฏิบัติงานในการจัดการข้อมูลหลักของ ทอท. (AOT Data management guideline) 
  • แน่ใจหรือว่า Password ของคุณปลอดภัย 
  • การจัดระเบียบโต๊ะทำงานและการปกป้องข้อมูลหน้าจอคอมพิวเตอร์ 
  • 10 ข้อปฏิบัติอย่างไร ในการดูแลรักษาสินทรัพย์สารสนเทศของตนเอง 
  • สาระน่ารู้ตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสาร พ.ศ.2540 
การฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัว

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร การเสริมสร้างความรู้และความตระหนักด้านความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้ ้บุคลากรปฏิบัติงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล นอกจากนี้ การฝึกอบรมและการเตรียมความพร้อม ด้านแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ ยังช่วยป้องกันและรับมือกับภัยคุกคามทางเทคโนโลยีที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของ ทอท. 

  • หลักสูตรการสร้างความตระหนักด้านความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ดำเนินการจัดการอบรมผ่านระบบ e-Learning ให้กับพนักงานและลูกจ้าง ทอท. โดยใช้ระยะเวลา 1,230 วัน เพื่อให้บุคลากรมีความรู้ความเข้าใจตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และตระหนักถึงความสำคัญในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 
  • การฝึกซ้อมแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจด้านระบบเทคโนโลยีดิจิทัลและการสื่อสาร (ICT BCP) ครอบคลุม 6 ระบบหลัก ได้แก่  
    1. ระบบจัดเก็บข้อมูลจราจรตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2560 
    2. ระบบ IT Infrastructure Consolidation ของศูนย์คอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักและศูนย์คอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำรองของ ทอท. (สำนักงานใหญ่ และท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ) 
    3. ระบบ  E-Document หรือ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์  
    4. ระบบข้อมูลสารสนเทศด้านนิรภัยของสนามบิน (e-Safety) 
    5. ระบบ AOT Application Programming Interface (AOT API) 
    6. ระบบ AOT Car Park Freezone  
  • จัดฝึกอบรมการสร้างความตระหนักรู้ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตาม พ..บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 แก่ผู้บริหารและพนักงาน ทอท. ทั้ง 6 ท่าอากาศยาน รวมสำนักงานใหญ่ เพื่อให้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การปฏิบัติตามให้สอดคล้องกับความต้องการของกฎหมาย มาตรการทั่วไปที่จำเป็นและมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่องค์กรต้องนำมาปรับใช้งาน 
  • จัดฝึกอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมและให้ความรู้ในการพัฒนาระบบ ISMS ของ ทอท. รวมถึงการสร้างความตระหนักด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ตามโครงการจ้างที่ปรึกษาจัดทำระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) สำหรับโครงสร้างพื้นฐานสำคัญและกระบวนการที่รองรับการทำงานระบบบริหารทรัพยากรองค์กรตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 จำนวน 7 หลักสูตร เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (ISMS) ตามที่ระบุไว้ในมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 รวมถึงกฎหมาย กฎระเบียบ และนโยบายและแนวปฏิบัติความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และให้พนักงาน ทอท. สามารถปฏิบัติตามได้อย่างถูกต้องเหมาะสม และได้ทราบประเด็นด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ พร้อมทั้งมาตรการและแนวทางป้องกัน 
    1. การพัฒนาระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 
    2. บทบาทของผู้เกี่ยวข้องในการพัฒนาระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 
    3. การบริหารความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Risk Management) 
    4. การจัดทำระบบความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 (Information Security Lead Implementer) 
    5. การดำเนินการตรวจสอบตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 (Information Security Management System Auditor/Lead Auditor) 
    6. การสร้างความตระหนักด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสำหรับผู้บริหารและพนักงาน ทอท. ทั้ง 7 แห่ง ได้แก่ สนญ. ทดม. ทชม. ทภก. ทหญ. ทชร. และ ทสภ. 
    7. การสร้างความตระหนักรู้ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ..บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 

โครงการความร่วมมือในการฝึกอบรมระหว่าง ทอท. และ Cyber and Infrastructure Security Group (CISG) 

  • CISG ส่งมอบ Laptop ที่ติดตั้ง CARSA X-ray Tutor Software ให้กับ ทอท. จำนวน 10 เครื่อง ภายใต้โครงการ Enhancing AOT Security Screener Capability โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้นำไปใช้ในการฝึกอบรมให้กับพนักงานใหม่และการฝึกอบรมทบทวน เพื่อเพิ่มศักยภาพในการตรวจจับวัตถุต้องห้ามให้กับผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่วิเคราะห์ภาพ  
    และเพิ่มโอกาสให้ผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่วิเคราะห์ภาพได้ฝึกปฏิบัติเพื่อเพิ่มทักษะการวิเคราะห์ภาพ ทั้งในการตรวจค้นสัมภาระลงทะเบียน (Hold Baggage) และสัมภาระไม่ลงทะเบียน (Cabin Baggage) 
  • โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ Operational Cyber Security in Aviation มีวัตถุประสงค์ให้ผู้ที่ปฏิบัติงานในหน้าที่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศของ ทอท. มีความรู้เชิงลึกและพัฒนาทักษะในการประเมินและลด 
    ความเสี่ยงรวมถึงป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นต่อระบบ (Systems) โครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) และข้อมูล (Information)  
  • โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ Aviation Cyber Security มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการตระหนักรู้ ด้านการรักษา 
    ความปลอดภัยในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มความรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามการโจมตีทางไซเบอร์ (Cyber Attack) และอาชญากรรมทางไซเบอร์ (Cybercrime) รวมถึงวิธีการโจมตีทางไซเบอร์ในรูปแบบต่าง และจุดอ่อนที่อาจทำให้องค์กรตกเป็นเป้าหมายในการโจมตี และมุ่งเน้นการประเมินความเสี่ยงในการปฏิบัติงานและหาวิธีในการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น