วิสัยทัศน์ด้านผู้มีส่วนได้เสีย

"การบริหารจัดการองค์กรเพื่อสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่ ทอท.

และผู้มีส่วนได้เสีย"

การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

บริษัท ท่าอากากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)(ทอท.) ดำเนินการภายใต้กรอบกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยตระหนักถึงความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม อย่างคำนึงถึงสิทธิของผู้มีส่วนได้เสียตามกฎหมายหรือข้อตกลงที่มีกับผู้มีส่วนได้เสีย แและกำกับดูแลให้มีกลไกและการปฏิบัติที่เหมาะสม รวมถึงส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียในการพัฒนากิจกรรมการดำเนินงานในมิติต่างๆ ควบคู่ไปกับการพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการท่าอากาศยานในความรับผิดชอบของ ทอท. เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดจากการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างถูกต้องและครอบคลุม ให้สอดคล้องกับแนวคิด "การเป็นท่าอากาศยานที่เป็นพลเมืองที่ดีของสังคมและเป็นมิตรที่ดีของชุมชน"

แนวทางการกำกับดูแลผู้มีส่วนได้เสีย

ทอท. ได้กำหนดโครงสร้างการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสียอย่างชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่ระดับคณะกรรมการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ผู้บริหารระดับสูง พนักงาน และมีการกำหนดบทบาทหน้าที่ ตั้งแต่การกำหนดนโยบาย การกำกับดูแล การติดตามประเมินผล ไปจนถึงการส่งเสริมให้ทุกระดับเข้าใจและปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดไว้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า ทอท. ให้ความสำคัญกับการมุ่งเน้นและบริหารจัดการ ผู้มีส่วนได้เสียอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน และการประเมินผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ State Enterprise Assessment Model : SE - AM